ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ
УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Правительства Новгородской области
от 09.02.2016 N 40, от 21.03.2016 N 100, от 24.10.2016 N 378,
от 29.05.2018 N 250, от 30.10.2018 N 520, от 25.06.2019 N 237)

1. Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области (далее - Порядок) регламентирует предоставление социальных услуг по формам социального обслуживания, видам социальных услуг, определяет категории получателей социальных услуг и правила предоставления социальных услуг бесплатно, за плату или частичную плату, устанавливает требования к деятельности поставщиков социальных услуг на территории Новгородской области и перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, а также включает стандарты предоставления социальных услуг, устанавливающие основные требования к объемам, срокам предоставления и качеству социальных услуг.

2. Порядок обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг на территории Новгородской области.

3. Социальные услуги предоставляются на основании:
заявления получателя социальных услуг или его законного представителя к поставщику социальных услуг (для несовершеннолетних с учетом мнения получателя социальных услуг, достигшего возраста 10 лет);
индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем.
В индивидуальной программе предоставления социальных услуг указываются форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг для получателя социальных услуг или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.
Социальные услуги предоставляются с даты заключения договора о предоставлении социальных услуг. Изменение и расторжение договора о предоставлении социальных услуг осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

4. Социальные услуги предоставляются поставщиками социальных услуг по формам социального обслуживания.

5. Право на внеочередное предоставление социальных услуг имеют:
инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
одинокие граждане старше 80 лет;
одинокие инвалиды I группы;
инвалиды боевых действий и лица, на которых распространяются меры социальной поддержки, предоставляемые инвалидам боевых действий;
лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

6. Категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно, определены в статье 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и в статье 6 областного закона от 29.10.2014 N 650-ОЗ "О мерах по реализации Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" на территории Новгородской области" (далее - областной закон от 29.10.2014 N 650-ОЗ).

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не может превышать:
50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с правилами, и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной областным законом от 29.10.2014 N 650-ОЗ, при выборе от 1 до 10 социальных услуг включительно;
35 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с правилами, и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной областным законом от 29.10.2014 N 650-ОЗ, при выборе 11 и более социальных услуг;
25 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с правилами, и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной областным законом от 29.10.2014 N 650-ОЗ, при выборе всех социальных услуг из стандарта предоставления социальных услуг, являющегося приложением N 22 к Порядку.
Плата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг, заключенным между получателем социальных услуг или его законным представителем и поставщиком социальных услуг.
В случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг, находящегося на социальном обслуживании на дому, и (или) предельной величины среднедушевого дохода, установленной областным законом от 29.10.2014 N 650-ОЗ, размер платы за оказание социальных услуг может быть изменен поставщиком социальных услуг в порядке, установленном договором о предоставлении социальных услуг;
(пп. 9.4 в ред. Постановления Правительства Новгородской области от 25.06.2019 N 237)
Не входящие в перечень социальные услуги, а также входящие в перечень социальные услуги, предоставляемые сверх объемов, определяемых стандартами предоставления социальных услуг, оказываются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты;

Стандарт предоставления социальных услуг в форме сиделки

Стандарт предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому 2 группа

Стандарт предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому 3 группа

Стандарт предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому 4 группа

Стандарт предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому 5 и 6 группа

Тариф на социальные услуги предоставляемые на дому гражданам, полностью или частично утратившим способности либо возможности осуществлять самообслуживание

Тариф на социальные услуги оказываемые сиделкой

Тариф на дополнительные услуги не входящие в стандарт

1. Граждане, зачисленные на социальное обслуживание на дому, социально-медицинское обслуживание на дому в государственные учреждения социального обслуживания населения Новгородской области (далее - Учреждения):
1. Могут обращаться по телефону за разъяснениями по вопросам социального обслуживания к социальному работнику и иным работникам Учреждения только в течение рабочего дня (с 08.00 до 17.00 часов).
2. Обязаны:
1. Предоставлять достоверную и исчерпывающую информацию, необходимую для осуществления социального обслуживания.
2. Уважительно и корректно относиться к социальному работнику, осуществляющему социальное обслуживание, не допускать грубости, оскорблений, нецензурных выражений в адрес социальных работников и других работников Учреждения.
3. Находиться дома в дни и часы планового посещения социальным работником, обеспечить социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение для исполнения им должностных обязанностей. В случае отсутствия в дни посещения своевременно предупреждать социального работника о сроках своего отсутствия в письменной, устной форме или с использованием средств связи.
4. При плановом посещении формировать в письменном виде заказ на следующее посещение на приобретение продовольственных и промышленных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров и услуг, а также выдавать авансовую сумму на их покупку и производить окончательный расчет при доставке товаров на дом.
5. Заранее, в разумный срок, предупреждать социального работника об отказе от социальных услуг.
6. Соблюдать условия заключенного договора, определяющего виды, объем, периодичность оказания услуг, порядок и размер оплаты.
7. Обеспечивать сохранность дневника социального работника и участвовать в его заполнении, в том числе проверять правильность произведенных социальным работником записей и скреплять своей подписью фиксируемый факт оказания социальных услуг.
8. Соблюдать общепринятые нормы поведения в быту, исключать факторы, угрожающие жизни или здоровью социального работника, не допускать при посещении социальным работником нахождения в состоянии алкогольного или иного опьянения.
9. С учетом возраста и состояния здоровья соблюдать санитарно-гигиенические правила (смена нательного и постельного белья, принятие ванны, душа) и поддерживать должное санитарное состояние жилого помещения.
10. В случае выявления заболеваний, препятствующих социальному обслуживанию и требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (карантинных инфекционных, бактерио- или вирусоносительства, активной формы туберкулеза, тяжелых психических расстройств и других заболеваний), немедленно сообщать об этих фактах социальному работнику.
3. Не вправе:
1. Требовать от социального работника оказания услуг, не предусмотренных договором на оказание социальных услуг на дому.
2. Привлекать социального работника для обслуживания иных граждан, в том числе временно с ними проживающих, не зачисленных на обслуживание в Учреждение.
3. Требовать выполнения социальных услуг в долг.
4. Требовать от социального работника доставки продовольственных и промышленных товаров весом свыше 7 кг за одно посещение, а также отказаться от приобретенных продовольственных и промышленных товаров, лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других товаров и услуг, которые были заказаны им заранее.
2. Граждане, зачисленные на полустационарное обслуживание в учреждения:
1. Обязаны:
1. Предоставлять достоверную и исчерпывающую информацию, необходимую для осуществления социального обслуживания
2. Соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения
3. Уважительно и корректно относиться друг к другу и работникам Учреждения, осуществляющим социальное обслуживание, не допускать грубости, оскорблений, нецензурных выражений.
4. Соблюдать условия заключенного договора, определяющего виды, объем, периодичность оказания услуг, порядок и размер оплаты
5. С учетом возраста и состояния здоровья соблюдать правила личной гигиены, поддерживать чистоту и порядок в помещениях Учреждения.
6. Бережно относиться к спортивному инвентарю, оборудованию, бытовой технике учреждения
7. Своевременно предупреждать заведующего отделением о своем предполагаемом отсутствии в Учреждении и его сроках
8. Иметь сменную обувь.
2. Не вправе:
1. Требовать оказания услуг, не предусмотренных договором на оказание социальных услуг.
2. Находиться в учреждении в состоянии алкогольного опьянения, употреблять в обращении с работниками Учреждения и другими гражданами нецензурные выражения, грубость, применять физическое насилие.
3. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения работниками Учреждений своих должностных обязанностей, а также для разрешения спорных вопросов и конфликтных ситуаций граждане,  зачисленные на социальное обслуживание на дому, социально-медицинское обслуживание на дому и полустационарное обслуживание в учреждения вправе обратиться к заведующей отделением или директору Учреждения.
4. Граждане, при зачислении на социальное обслуживание на дому, социально-медицинское обслуживание на дому и полустационарное обслуживание в Учреждения должны быть ознакомлены с настоящими Правилами под роспись.
5. Неоднократное нарушение Правил является основанием для прекращения социального обслуживания на дому, социально-медицинского обслуживания на дому или полустационарного обслуживания в Учреждении.

Акт обследования условий жизнедеятельности гражданина

Бланк функциональной диагностики

В случае если заявителем не были по собственной инициативе представлены документы о доходах

Документы необходимые для зачисления на социальное обслуживание

Порядок проведения оценки степени утраты способности

Право на внеочередное предоставление социальных услуг имеют

Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому

Социальные услуги предоставляются на основании